إضافة بوت واتساب: إشعارات تلقائية للطلبات وتذكير السلة المتروكة وحملات دعائية
العميل العراقي يعيش على واتساب، ورسالة واحدة فور تأكيد طلبه تقطع نصف مكالمات «هل وصل طلبي؟». إضافة بوت واتساب تربط متجرك بواتساب وترسل الرسائل تلقائياً.
التفعيل
فعّل الإضافة من الإضافات ← الإضافات، ثم ستجد صفحة بوت واتساب في المجموعة نفسها.
الربط عبر UltraMsg في ٤ خطوات
- سجّل حساباً في موقع ultramsg.com.
- أنشئ Instance واربطه برقم واتساب المتجر بمسح رمز QR من هاتفك.
- انسخ Instance ID وToken من لوحة UltraMsg.
- الصقهما في تبويب الإعدادات، فعّل «تفعيل البوت»، واحفظ.
ثم اضغط «إرسال رسالة تجريبية». تصل الرسالة إلى رقم هاتف المتجر المسجّل في إعدادات المتجر، فتأكد من وجوده أولاً.
استخدم رقماً مخصصاً للمتجر وليس رقمك الشخصي، فالرقم المرتبط بالبوت سيرسل عشرات الرسائل يومياً.
إشعارات الطلبات
خياران مستقلان: إشعار عند استلام طلب جديد وإشعار عند تغيير حالة الطلب. لكل منهما قالب رسالة تعدّله بحرية مستخدماً متغيرات مثل:
- {customer_name} اسم العميل
- {order_number} رقم الطلب
- {total} المبلغ
- {items} المنتجات
- {status} و{old_status} الحالة الجديدة والسابقة
- {store_name} اسم المتجر
تذكير السلة المتروكة
الزائر الذي أضاف منتجات وبدأ إتمام الطلب ثم غادر دون شراء يصله تذكير تلقائي بعد عدد الساعات الذي تحدده (الافتراضي ساعتان، وحتى ٧٢ ساعة). القالب يدعم {items} و{total} و{store_url} ليعود الزائر إلى سلته بضغطة. يُرسل التذكير مرة واحدة لكل سلة، ويعمل النظام كل ساعة.
الحملات التسويقية
من تبويب الحملات اكتب اسم الحملة ونص الرسالة واحفظها كمسودة، ثم أرسلها إلى كل عميل سبق أن طلب من متجرك. الإرسال يتم في الخلفية بفاصل زمني بين الرسائل حتى لا يُحظر الرقم. ترى بعدها عدد المرسل والفاشل.
لا ترسل أكثر من حملة واحدة في الأسبوع، ولا ترسل بعد العاشرة مساءً. الإزعاج يؤدي إلى حظر رقمك من العملاء أنفسهم.
سجل الرسائل
آخر ٥٠ رسالة بنوعها (طلب جديد، تغيير حالة، حملة، سلة متروكة) وحالتها. إن رأيت رسائل فاشلة كثيرة فتحقق من أن الـInstance ما زال متصلاً في لوحة UltraMsg.
شاركنا
كم رسالة سلة متروكة تحوّلت إلى طلب فعلي عندك؟ هذا الرقم يهم الجميع.