إضافة موظفين لمتجرك وتوزيع الأدوار بينهم
عندما يكبر المتجر لن تستطيع متابعة الطلبات والمخزون وخدمة العملاء وحدك. من الإعدادات ← الموظفون تضيف فريقك وتمنح كل شخص دوراً يناسب عمله، دون مشاركة كلمة مرور حسابك الرئيسي مع أحد.
إضافة موظف
- اضغط إضافة واختر نوع الحساب: إنشاء حساب جديد (الاسم، البريد، الهاتف، كلمة مرور من ٨ أحرف على الأقل) أو ربط حساب موجود لشخص لديه حساب على المنصة.
- اختر الدور الوظيفي.
- اترك «نشط» مفعّلاً، ثم احفظ.
يدخل الموظف من صفحة دخول اللوحة نفسها ببريده وكلمة مروره، ويصله رمز تحقق على بريده عند كل دخول كما يحدث معك.
الأدوار المتاحة
- مدير المتجر: يدير المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء والكوبونات والمحتوى والتقارير المالية. لا يصل إلى الاشتراك والفوترة ولا إضافة الموظفين ولا إعدادات الدومين.
- موظف مبيعات (الافتراضي): الطلبات، وعرض العملاء، وعرض وتعديل المنتجات، والكوبونات. لا يحذف منتجات ولا يرى التقارير المالية ولا الإعدادات.
- خدمة العملاء: عرض الطلبات والعملاء وحالة الشحن والمنتجات دون تعديل.
- موظف مخزن: المنتجات والفئات والمخزون والأكواد الرقمية والصور. لا يرى الطلبات ولا العملاء.
وحده مدير المتجر يستطيع فتح صفحة الموظفين. بقية الأدوار لا تراها.
التعطيل بدل الحذف
عندما يغادر موظف، استخدم زر «تعطيل» لا «حذف». التعطيل يمنعه من الدخول فوراً مع الاحتفاظ بسجلاته، ويمكنك إعادة تفعيله لاحقاً.
الموظفون والكاشير
كل موظف نشط يستطيع فتح شاشة نقطة البيع (إن كانت إضافة الكاشير مفعّلة)، وتُسجَّل كل فاتورة ووردية باسمه، فتعرف من باع ماذا ومتى.
الموظفون والاجتماعات
عندما يدعو فريق دُكاني متجرك إلى اجتماع صوتي من غرفة الاجتماعات، تصل الدعوة إليك وإلى موظفيك، ويستطيع كل منهم تأكيد الحضور أو الاعتذار والدخول إلى الغرفة.
شاركنا
كم موظفاً في متجرك؟ وكيف تقسّم العمل بينهم؟ تجربتكم تفيد التجار الذين يوشكون على توظيف أول شخص.